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山西智慧排队叫号系统在生活当中的应用

来源:http://shanxi.szszcrh.com/news867594.html

发布时间:2022/9/15 3:00:00

    深圳市中创融合科技有限公司专门为您展示政务大厅取号机,大厅取号机,无线排队机厂家等相关方面的信息,请您关注我们!

    针对大厅人流量大、排队混乱的现状,服务大厅采用了独立的排队机。群众到达现场后,取排队票等待业务,无需排队等候。随着互联网技术的进步,排队号码扩展到互联网。利用微信预约号码,群众提前在手机上取排队号码,时间出现在大厅办理业务,缓解了现场人流量大的局面。

    大厅核心系统是大厅智慧排队叫号系统的平台。

    1)设备集中管理功能

    所有营业厅排队机、填单机、排队填单机、呼叫机、窗口评价器等设备统一集中管理,方便客户操作,设备操作界面,打印界面和功能参数设置,定期实时数据推送,同时在线设备软件升级,减少人工维护设备,高度集成和安全。

    2).准确管理用户功能

    对所有群众进行有效管理和筛选,在群众现场刷身份证、指纹、等业务处理过程中,将群众支持信息和文件信息推送到窗口业务终端,方便员工办理审批业务。

    3).在线实时查询业务处理数据功能

    实时在线查询营业厅排队机产生的业务排队数据(等待时间、等待人数)、窗口处理的处理人数(平均处理时间、处理人数)、窗口评价数据(非常满意、满意、一般、不满意、不评价)。为优化营业厅现场排队人数提供实时数据支持。

    4)

    对所有大厅的排队、评大厅的排队、评价等数据,以及组合条件下的数据筛选分析。分析和查看历史数据。大厅内的任何排队数据、评估数据和文件填写信息都可以记录和查看。

    5).精细报告显示功能

    图形报表的类型包括:水平柱图、垂直柱图、饼图、曲线图。以及多标签的柱图。直接在图形报表上操作,显示和隐藏数据,以区分和比较数据。同时,根据搜索条件的组合,实时生成详细的数据图形报表。

    6).数据远程备份功能

    采用B/S架构设计,操作员可以通过网络中的任何计算机进行架构设计IE浏览器登录管理程序。管理程序可以实时远程监控营业厅的数据处理和硬件操作,并在不同的地方备份背景中的重要数据。远程系统升级,远程监控大厅设备运行情况,自动修复故障,实现统一的集中数据远程备份功能。

    7)多角色权限分配功能

    该系统具有多功能、多权限、多用户管理功能,支持多人同步操作,同时对操作员进行分组,并对分组设置操作权限。

    8)设备异常处理监控功能

    诊断接入系统的所有设置和大厅排队机的环境运行状态,正确识别各部件的故障。如设备状态、故障或在线;打印机、呼叫机、窗屏等关键部件状态。


    集科研、生产、技术服务为一体的深圳市中创融合科技有限公司,主要主营产品有:政务大厅取号机,大厅取号机和无线排队机厂家,目前在市场上已经拥有较大规模和发展。

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